Garanzia

Termini e condizioni della garanzia

La NUOVA CONSUL S.r.l

offre una GARANZIA COMMERCIALE per i propri prodotti venduti nell’area Europea. Essa riguarda il buon funzionamento del prodotto, tutelando l’utilizzatore dai vizi per effetto dell’uso protratto nel tempo.

Se non specificatamente indicato sul contratto/offerta, la garanzia ha una durata di:

La GARANZIA LEGALE (Conformità del prodotto) ovvero la presenza di vizi o non rispondenza dei prodotti Nuova Consul ai requisiti contrattuali richiesti/offerti, ha validità 8 giorni lavorativi dal ricevimento dello stesso (art.1495 del Codice Civile)

Se il prodotto dimostra difetti nonostante sia stato usato propriamente (in conformità con quanto scritto sul manuale d’istruzione riguardo alle cure e precauzioni con cui si raccomanda l’utilizzo) durante il periodo di garanzia, esso sarà riparato o sostituito, a discrezione di Nuova Consul S.r.l., gratuitamente.
La garanzia comprende i costi che Nuova Consul s.r.l. sosterrà in termini di ore lavorative e di materiale per il ripristino dell’apparecchiatura.
La garanzia non prevede tutti gli altri costi come: costi di spedizione del materiale, costi di viaggio e soggiorno del personale Nuova Consul s.r.l. per la riparazione presso il cliente, costi per i dipendenti stessi del Cliente.
La sostituzione-riparazione della parte difettosa, non comporta il prolungamento della garanzia.
Per usufruire della garanzia, l’acquirente deve denunciare formalmente il malfunzionamento o difetto, prima del termine applicabile della garanzia.
Eventuale risoluzione del contratto o riduzione di prezzo, dovranno essere preventivamente concordati dalle parti, comunque nel rispetto delle disposizioni generiche del Codice Civile Italiano art 1490 e segg.

La garanzia non copre quanto segue e al Cliente verrà richiesto il pagamento della riparazione previo adeguato preventivo, anche per difetti riscontrati nel periodo della garanzia.

• Difetti dovuti a disattenzione nell’uso o maneggio del prodotto effettuando operazioni non menzionate nel manuale d’istruzioni
• Difetti dovuti a riparazioni, modifiche, manomissioni, ecc eseguite da personale che non fosse della Nuova Consul s.r.l.
• Utilizzo di accessori o parti di ricambio non originali Nuova Consul s.r.l.
• Difetti o danni causati da trasportatori, cadute, colpi ecc. avvenuti dopo l’acquisto del prodotto.
• Qualsiasi difetto o danno dovuto a incendio o calamità naturali, inquinamento ambientale, presenza si sabbia e muffe, fonti energetiche irregolari ecc.
• Qualsiasi anomalia che si verifica a causa di manutenzione impropria. di stoccaggio negligente o improprio (condizioni di alte temperature e di umidità) nei pressi di solventi corrosivi ecc.
• Quando vengono alterati in qualsiasi modo i dati della garanzia quali data d’acquisto, dati cliente, codice o S.N. ecc.
• In mancanza del docuemnto d’acquisto (Fattura)
• Mancato pagamento dell’intero importo o frazione di esso, relativo all’acquisto dell’unità.
• Per uso improprio dell’apparecchiatura